fiche de revision maintenance informatique classe de première

CLASSE : Premières

FICHE DE REVISION

Maintenance informatique

1)   Qu’entend t- on par maintenance informatique ?

La maintenance informatique est un ensemble d’opérations permettant de maintenir en bonne état un matériel ou un système informatique.

2)   Quelles sont les différents types de maintenance informatique ? On distingue principalement :

-       La maintenance préventive : elle est appliquée pour prévenir la panne et éviter tout éventuel problème c’est-à-dire qu’elle est appliquée avant que l’équipement ne soit défaillant.

-       La maintenance corrective : elle est appliquée sur un équipement déjà défaillant (en panne).

3)   Donnez quelques exemples d’opérations à effectuer dans le cas d’une maintenance préventive et corrective.

Maintenance préventive :

-       Eteindre l’ordinateur en suivant la procédure normale

-       Eviter d’exposer l’ordinateur à l’eau et à la poussière

-       Equiper l’ordinateur d’un logiciel antivirus et effectuer des mises à jour régulièrement

-       Scanner et nettoyer tout support de stockage connecté à l’ordinateur.

-       Activer le pare feu de la machine

-       Créer un point de restauration système

-       Partitionner le disque dur de l’ordinateur

-       Sauvegarder les données importantes sur des supports externes…

Maintenance corrective :

-       Dépanner ou réparer un ordinateur qui ne fonctionne plus

-       Changer un matériel ou un composant défectueux empêchant le bon fonctionnement d’un ordinateur

-       Refaire complètement le système de la machine c’est-à-dire réinstaller le système d’exploitation dans la machine

4)   Quelles sont les causes des disfonctionnements matériels et logiciels des ordinateurs ?

En ce qui concerne le matériel, les causes de dysfonctionnement sont :

-       Le mauvais entretien du matériel,

-       Une alimentation défectueuse

-        Des coupures intempestives de courant

-       La surtension

-        Les baisses de tension régulières

Coté logiciels on pourra parler de :

-       La présence des virus informatique dans l’ordinateur

-       Une mauvaise manipulation de l’ordinateur

-       Une installation défaillante d’un logiciel

-       L’utilisation des logiciels corrompus

5)   Citez quelques mesures de protection du matériel et des logiciels informatiques.

Protéger l’ordinateur (partie matérielle et partie logicielle) c’est prévenir tous risques de dysfonctionnement. Cette protection passe par :

L’achat d’un matériel de bonne qualité

-       L’utilisation d’un onduleur et / ou d’un régulateur de tension

-       Installation d’un logiciel antivirus

-       Activation du pare feu de la machine

-       Installation correcte des pilotes du matériel connecté à l’ordinateur

6)   Comment empêcher l’intrusion des virus dans un ordinateur ? Il faut :

-       Installer un antivirus dans l’ordinateur et le mettre régulièrement à jour

-       activer le pare feu de la machine

-       Scanner toute unité de stockage (clé USB, Carte mémoire, CD/DVD, disque dur externe, disquette …) connectée à l’ordinateur avant tout utilisation

NB : le pare feu est un système de protection des machines. Ce logiciel agit comme un antivirus. Il permet de filtrer ou empêcher tous les documents, utilisateurs ou logiciels suspects ou malveillant en provenance d’un réseau ou d’internet d’accéder à un ordinateur.

7)   Listez les composants internes de l’ordinateur en précisant le rôle de chacun

Composants

rôles

C’est  une  plaque  cuivrée  sur  laquelle  sont

La carte mère

fixés

tous  les  composants  de  l’ordinateur.

Son rôle est de lier tous les composants de

l’ordinateur

C’est le composant qui effectue toutes les

opérations

arithmétiques

et

logique

de

Le microprocesseur

l’ordinateur. Il  exécute

toutes

instructions

venant

des

autres

composants

et

périphériques de l’ordinateur.

Elle  a  pour  rôle  de  stocker  de  manière

temporaire toutes données à traiter par le

La mémoire vive ou RAM

processeur. la mémoire vive perd tout son

contenu après redémarrage de l’ordinateur.

On rencontre aussi les mémoires ROM et les

mémoire cache

Le disque dur

Il

a

pour

rôle

de

stocker

de  manière

permanente les données dans l’ordinateur

L’alimentation

Son rôle est d’alimenter en électricité ous les

composants de l’ordinateur

La carte graphique

Elle

permet

de

traiter

et  d’afficher

sur

l’écran les données provenant de l’ordinateur

Le  lecteur  /  graveur  CD  ou

Il permet de lireou

graver les

données

se

DVD

trouvant sur les C et DVD

Gérer

les

échanges

d’informations  dans

Le chipset

l’ordinateur.

Il  à  pour  rôle  d’aiguiller  les

informations vers le bus correspondant.

Le bus permet de véhiculer les informations

Les bus

dans l’ordinateur. On rencontre : les bus de

données,  les  bus  d’adresse,  les  bus  de

commande.

8)  Quelles  sont  les  principales		caractéristiques			des		composants
suivants : processeur, mémoire vive, disque dur.
Composants	abréviations		Caractéristiques
		Sa   fréquence   ou   vitesse   de
		fonctionnement.			Elle		s’exprime	en
		Hertz ( Hz).
		La	marque :	intel,		AMD,  Cyrix,
		Motorola, …
	CPU (central	Sa technologie : Pintuim, Dual core,
		core 2 duo, core i, Athlon sempron…
	processing unit) ou
Processeur		Son architecture : RISC ou CISC
	UCT ( Unité Centrale
		Son jeu d’instruction
	de Traitement)
		Sa puissance
		Sa tension de fonctionnement
		Sa forme
		La  capacité  de  sa  mémoire  cache
		interne
		Son type de connexion.
		La	capacité	de		stockage.		Elle
		s’exprime en Octet
Mémoires		La volatilité
		Le mode d’accès à l’information
		Le temps d’accès
	HDD  (  Hight  Disc	La   capacité   de   stockage.   Elle
Disque dur	Drive)	s’exprime en Octet
		La technologie : SATA ou IDE

9)   Quels sont les grands fabricants de microprocesseur que vous connaissez

Ces fabricants sont :

-       Intel

-       AMD

-       Cyrix

-       Motorola ( pour les apples)

10) Il existe deux grands types de mémoires lesquelles ?

-       Les mémoires vives (RAM)

-       Les mémoires Mortes (ROM)

11) Quelle différence faites-vous entre une mémoire vive et une mémoire morte

-       Une mémoire vive est volatile c’est-à-dire perd son contenu après rupture d’alimentation. Par contre une mémoire morte conserve son contenu même après rupture de l’alimentation donc elle est non volatile.

-       La mémoire vive est utilisée pour stocker toutes les données qu’aura besoin le microprocesseur pour effectuer une opération ou exécuter une instruction. Lorsqu’un programme ou un logiciel est ouvert dans une machine, tous ces fichiers sont temporairement stockés dans la mémoire vive. Par contre le mémoire morte ne stocke que des données importantes et nécessaires au démarrage de l’ordinateur ainsi que les paramètres de configuration du matériel.

12) Les mémoires vives existent en deux grandes technologies. Lesquelles ?

On peut citer

-       Les mémoires vives statiques : SRAM ( static random acces memory)

-       Les mémoires vives dynamiques : DRAM ( dynamic random acces memory)

13) Un ordinateur a les caractéristiques suivantes :

Asser Intel 3.5 Ghz, 4 Go de RAM, HDD 500 GO, windows 7. Interprétez chacune de ses caractéristiques.

Asser c’est la marque de l’ordinateur c’est-à-dire la maison de fabrication. On

comme autre exemple : HP, TOSHIBA, DELL, SAMSUN, COMPAQ, LENOVO …

Intel : représente la marque du microprocesseur

3.5Ghz :  représente  la  fréquence  ou  la  vitesse  de  fonctionnement  du

microprocesseur

4Go de RAM : représente la capacité de la mémoire vive

HDD 500Go : est la capacité du disque dur

Windows 7 : représente le système d’exploitation installé dans cette machine

14)             Qu’entend t- on par optimisation des performances d’un ordinateur ?

C’est une opération qui consiste à augmenter, améliorer ou maximiser les

performances d’un ordinateur

15)             Enumérez quelques mesures à prendre pour optimiser les performances d’un ordinateur.

-                 Augmenter la fréquence du processeur (overcloking)

-                 Augmenter la capacité de la mémoire vive en ajoutant des barrettes mémoires

-                 Partitionner le disque dur

-                 Défragmenter le disque dur

-                 Libérer l’espace dans le disque dur en : supprimant les fichiers non utilisés, en effectuant un nettoyage automatique, en vidant la corbeille

-                 Désinstaller les applications inutiles

-                 Augmenter la mémoire virtuelle de l’ordinateur.